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Der Brief liegt auf dem Tisch: Die Berufsunfähigkeitsversicherung erkennt die Berufsunfähigkeit an. Damit beginnt für viele Versicherte eine neue Ungewissheit — nicht mehr über das Ob, sondern über das Wann, Wie viel und Wie lange. Denn zwischen der Anerkennung und dem ersten Geldeingang liegen oft noch offene Fragen, die Sie kennen sollten.

Der Wasserschaden ist dokumentiert, die Fotos eingereicht, der Schaden gemeldet — und dann kommt der Brief: Ablehnung. Versicherungen verweigern Schadensersatz häufiger, als Versicherungsnehmer ahnen, und berufen sich dabei auf Klauseln im Kleingedruckten, angebliche Anzeigepflichtverletzungen nach § 19 VVG oder eine schlichte Verneinung der Deckungspflicht.

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