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Der Brief steckt im Briefkasten, die Nachzahlung ist vierstellig — und beim genauen Lesen fragen Sie sich, wofür Sie eigentlich zahlen sollen. Nebenkostenabrechnungen sind für viele Mieter ein Buch mit sieben Siegeln. Dabei ist gesetzlich klar geregelt, was Vermieter umlegen dürfen und was nicht: Die Betriebskostenverordnung (BetrKV) zählt abschließend auf, welche Kosten als Betriebskosten auf Mieter umgelegt werden können.

Die Wohnung ist geputzt, der Schlüssel abgegeben — und dann: Stille. Viele Vermieter zögern die Rückzahlung der Mietkaution hinaus, manchmal monatelang. Das ist in den meisten Fällen nicht rechtens.
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