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Der Arzt hat es schwarz auf weiß bestätigt, die Prämien wurden jahrelang brav gezahlt — und dann kommt ein Brief der Versicherung, der die BU-Rente ablehnt. Dieser Moment ist für viele Betroffene existenzbedrohend, weil das monatliche Einkommen wegbricht und die Versicherung ausgerechnet dann nicht zahlt, wenn sie es sollte.

Der Wasserschaden ist dokumentiert, die Fotos eingereicht, der Schaden gemeldet — und dann kommt der Brief: Ablehnung. Versicherungen verweigern Schadensersatz häufiger, als Versicherungsnehmer ahnen, und berufen sich dabei auf Klauseln im Kleingedruckten, angebliche Anzeigepflichtverletzungen nach § 19 VVG oder eine schlichte Verneinung der Deckungspflicht.
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